八木陽一郎研究室

3月14日と15日に日本能率協会主催で『組織開発フォーラム2012』が開催されました。

「組織開発」は、企業にとって古くて新しい、しかもとても重要なテーマです。90年代以降、特に人間観や組織観の変化、情報化社会の進展によって、組織のあり方も組織開発の考え方も大きく変わってきました。

同フォーラムにおいて、八木は「組織の未来と組織開発」というテーマでお話をさせていただきました。また、企業の事例発表のコーディネーターとしても2日間関わらせて頂きました。

組織開発において大切なことは、内省と対話です。個人の成長と関係性の深まりが組織力向上の鍵を握ります。ご発表頂いた先進的な企業事例もまさにその点において素晴らしい取り組みでした。

一方、組織開発という分野は、これまで国内で十分な注目を集めてきたとは言えない分野です。実際、経営学部や商学部を持つほとんどの大学や大学院で組織開発は科目として存在すらしていないのが現状です。今後、産官学がより深く連携して多くの叡智を共有し、組織開発が多くの大学や大学院で学べるように新たな流れを生み出していきたいと改めて思いました。

当日イベント概要はこちら↓

http://school.jma.or.jp/search/detail.php?seminer_no=2177&mmgn=3234

2012年4月23日に日本能率協会マネジメントセンターの主催で『 今、人材開発担当者はどうあるべきか？～変化し続ける世界と向き合い、未来をつくる～ 』というタイトルのセミナーが開催されます。

八木は人材教育で連載してきた「内省型リーダーシップ」をテーマに同連載の共著者である永井恒男さんと一緒に、内省とリーダーシップについて連載では語りきれなかった部分をお話しさせて頂きます。私たちが担当するセッションのタイトルは「内省型リーダーシップの実践ー人事が変われば、会社が変わる」です。

当日は一橋大学の守島基博先生もご一緒に参加者の皆さんとワールドカフェ形式で、探求を深めさせて頂く予定です。人材開発のあり方が大きく変わりつつある今、ご関心のある方は是非お運びください。

当日のイベント概要はコチラです↓

http://www.jmam.co.jp/productservice/jinzai/seminar/1265908_10864.html

3月6日にダイアローグBar京都にてお話をさせて頂きました。ダイアローグBarは、ゲストがお話をして、その後、ゲストの話に関連した話題でワールドカフェをするという形式の対話の場です。

【イベント概要】
http://positivelearning.seesaa.net/article/248429973.html

この日のファシリテーターは、西村 勇也 (NPO法人ミラツク代表理事／ダイアログBar 代表)さんと嘉村 賢州 (NPO場とつながりラボhome's vi 代表理事) さんのお二人。とっても温かくて素敵な場をつくってくれました。

普段関心を持って取り組んでいることを何でも好きに話してくださいという、うれしい投げかけを頂いたので、内省と対話という僕自身の研究テーマについてと、SV四国での取り組みなど色々とお話しさせていただきました。

内省と対話というテーマは抽象度が高い話なので、受け入れられるか気になりましたが、思いのほか盛り上がり、もっと聞きたいと言ってくださる方から終了後もいろいろとご質問やコメントを頂きました。会場の皆さんとのやりとりやワールドカフェもとても楽しく、あっという間の幸せなひとときでした。

皆さん、ありがとうございました。

当日の様子はこちらにツィッターのまとめとUSTREAMの録画があります。

もうすっかり去年の話になってしまいましたが、昨年12月18日にまちづくりのための対話型イベント「フューチャーカレッジin高松」を実施しました。こちらは高松冬のまつりの一環として丸1日かけて行われたものです。八木は高松冬のまつりを主催する実行委員会の方からご依頼を受けて、当日の企画とファシリテーションをさせて頂きました。地域のお祭りの一環としてまちづくりを目的とした対話の場が持たれたこと自体とても意義のあることだと思っています。

最近、香川県は「うどん県」として積極的にPRをしています。うどんはとても魅力的な地域の財産の１つですが、地域の未来を考える上でもっと大切で本質的な財産は「人」であり、人と人との「関係性」だと思います。今回のフューチャーカレッジin高松は、高松に住む私たちが自分たちの本質的な価値や素晴らしさ、そして誰もが互いを尊重し合える関係性、実現したい地域の未来について対話する、そんな場になりました。

具体的には、Appriciative Inquiry（AI）と呼ばれる手法を用いて、市民が互いにインタビューをしたり、そこから発見された互いの価値や素晴らしさ、未来のあり方をオブジェにしていったりしました。この他にも、ドラムサークル・ファシリテーターのTomtomさんをお招きしてドラムサークルを行ったり、学生達による高松市民へのインタビューVTRが発表されたりしました。

この場が本当に素晴らしかったのは、多様なバックグラウンドを持った方々が集って、普段は起こりえないような相互作用が起こり、地域の可能性が可視化されたことではないかと思います。高校生と大学生、高齢者、政治家、自治体職員、ビジネスマン、NPO職員、教育者、経営者、農家の方、マスコミ関係者、障がいのある方、無職の方、高松以外の地域から来られた方などなど、80数名の本当に多様なバックグラウンドの方々がいらっしゃいました。

いくつかの写真をご紹介します。

AIで互いにインタビューしている様子です。

美しい瀬戸内海が見える高松市大会議室が会場でした。

インタビューから明らかになった参加者の想いは、グループごとに何度もシェアされました。

ドラムサークルの様子(↓）。様々な楽器を用いた非言語による深い対話の時間。

皆で語り合った想いはカードとなって事前に準備した大木の絵に貼付けられました。根から幹の部分には私たちが大切にしたい価値観や想い、枝から葉にかけては実現したい未来のイメージが貼られています。なんだかとても実り豊かな感じに。

みんなで作ったオブジェ。実現したい未来のイメージを形にしてみました。

こうした場がひとつの機会となって、未来創造への新しい一歩につながるとしたら本当にうれしいことです。

今日は2011年の大震災から1年目の日。このブログは、震災でお亡くなりになった方々への祈りと地域コミュニティの大切さを改めて思いながら記しました。

人材教育の11月号が発売になりました。

11月号には、野村総研の永井恒男さんとの共著で これまで6回にわたって連載してきた「内省型リーダーシップ」の 最終回が掲載されています。

編集部の方から、読者アンケートの結果、これまでの連載が大変ご好評を頂いていることを教えて頂き、永井さんとコラボレーション出来たことに対して改めて深い感慨を覚えました。私自身が大学院に籍を置いて、内省という深遠なテーマを研究テーマに選んだ頃、ほとんど先行研究もなく光が見えにくい手探り状態が長かったのですが、永井さんには何度も勇気をもらってきました。そんな永井さんと二人で「内省」についての議論をはじめて既に3年以上になるでしょうか。少しずつこれまでの努力が形になりはじめていることを感じます。

11月号の最終回はそんな永井さんとの対談。テーマは 「しなやかに生きるための内省のススメ」です。お読みになられた ら是非ご感想などお聞かせください☆

先日の西日本放送『every.フライデー』に、巨人からドラフト1位指名を受けた英明高校の松本竜也投手が緊急出演してくれました。松本投手にとって人生初のスタジオ生出演はevery.フライデーということで、出演交渉した番組プロデューサーはほんとにグッジョブ！でした。

それにしても松本投手は193センチということでデカイ！スタジオでとなりに座った荻野アナとは45センチの身長差。高校生にしてすごい存在感でした。存在感はすごい一方で、とってもおだやかで礼儀正しい好青年でもありました。

八木は実は大の巨人ファンということで、この日は番組のリハーサルから落ち着かず、松本投手が目の前に現れたときは興奮して何言ってるのかよくわからない状態に(笑）。本番中には松本投手が堂々と「巨人に行きます！」と宣言してくれて、もうスタジオにいながら感動にひたってしまいました。

地元のエースから巨人のエースへ。名実ともに日本を代表するようなビッグなピッチャーに成長してくれる予感がします。松本竜也投手、番組スタッフ一同応援してます！

10月13日，高松市の大西ひでと市長をNPO法人ソーシャルベンチャーズ四国のオフィスにお招きして市長まちかどトークを開催しました．

大西市長が掲げる重要な政策課題には「コミュニティの再生」があります．背景には，人口の高齢化や地域の自治会加入率の低下などがあります．こうした背景の中で，コミュニティの再生を行政が主導して行うことは現実的には難しい面もあることを大西市長はよくご存知でもあり，そうした難しい面を補うためにも市民との対話やNPOや企業との協働に大変意欲的でいらっしゃいます．

この日は大西市長を囲んで，約１時間程，コミュニティ再生に向けてのソーシャルベンチャーズ四国の活動紹介や地域のテーマについてのフリートークの場を持たせて頂きました．楽しくあっという間に時間が過ぎ，市長からも「また是非もっとゆっくり話しましょう」と言って頂き，今後，高松市との協働についても様々な示唆を頂いた時間でした．大西市長，ありがとうございました！

今月10日に発売となったリクルートのWorksの特集テーマは「対話＝ダイアログで紡ぐ 人と組織の未来」。

特集の中で私のインタビュー「ピラミッドにネットワークの良さをいかに取り込むかが企業の課題(p.19〜21)」も掲載されています。

このインタビューの中でお伝えしたかったメッセージの1つは、『マネージャーやリーダーには二刀流が求められる』ということでした。1つは、官僚型マネジメントシステムを具現化したピラミッド型の組織構造を動かす方法。もう1つは、自律的な人間同士が様々な情報や想いを共有する場としてのネットワーク型の組織構造を動かす方法です。

人には得意不得意があるでしょうが、マネージャーやリーダーはこの二刀流のどちらも使いこなしていかなければなりません。前者のピラミッド型を動かす方法には、計画、公式の役割分担と権限付与、支持命令、報連想（報告・連絡・相談）、評価、金銭的報酬、各種規則の設定など様々なものがあります。こちらの方法は、どちらかというと左脳的なので二刀流の「左の刀」と呼ぶことにしておきましょう。

一方、後者のネットワーク型を動かす方法としては、ヴィジョンの共有や文化のマネジメントが必要で、そのためには対話と内省が重要です。こちらの方法は、どちらかというと右脳的ですから「右の刀」と呼ぶことにしましょう。

左の刀は、集団が目標を安定的かつ効率的に具現していく上での必要条件と言えます。左の刀が得意な人は、この刀を用いて多くの問題を回避できることを熟知していらっしゃいます。ただし、この左の刀ばかりを用いていると、この刀によって動かされる人々は単に役割をこなす代替可能な道具としかみなされなくなり、人々の心には不満や怒りが募って、やがて想いの部分ではついていけなくなっていくことがあります。

右の刀は、集団が団結し、可能性を追求し、新しいものを創造していく上での必要条件と言えます。右の刀が得意な人は、場の空気や職場の人間関係が人々の想いやモチベーションに与える影響を熟知し、対話を深めながら人間関係や情報ネットワークの質を向上させ、人々から新たなアイデアの発見や挑戦へのモチベーションを引き出します。ただし、この右の刀は、すぐには効果が現れにくく、しかも人間関係のメンテナンスには多くの時間と労力を割かねばならず、必ずしも効率的とは理解されません。また、右の刀は、コミュニケーション能力の低い人や怒りなどの感情をコントロールすることが苦手な人にも扱うことが難しい面があります。

組織を活性化していく上で、どちらの刀がより重要かという議論はあまり意味がありません。どちらの刀も必要で重要なのです。二刀流を使いこなすには、様々な工夫があります。マネージャー自身、自分にとって不得意な刀があれば、その使い方を訓練するということも1つの工夫ですし、役割として右の刀と左の刀を別の人で分担することも工夫です。多くの企業では、左の刀についてはかなり精緻に仕組み化されていることが多いのですが、右の刀については仕組みがまだまだ整っていないケースが多いように見受けられます。そこで、右の刀についても仕組み化しておくことも大切な工夫の1つになります。例えば、始業時にメンバーがそれぞれに今抱えている状況を想いと共に一人1分ずつ話すことにするといったことを仕組み化するなどです。

二刀流の訓練方法や仕組み化については、かなり知見がたまりつつあるので、これはまた別の機会にお伝え出来ればと想います。

日本大学法学部にて，9月5日〜16日までの土日を除く2週間，毎日10:00〜16:00の3コマ連続という夏期集中講座を非常勤講師として担当しました．科目は「ビジネスキャリア演習」．受講生は5人．普段，社会人の大学院生達を担当するのとは違って，とにかく若い！20歳と21歳．八木の年齢のほぼ半分．．．彼・彼女らは，SMAPがCDデビューした年に生まれたとのこと（！）．普段あまり感じる事のない世代間の差を実感させられる貴重な体験．

授業では，毎回チェックイン(今感じていることを1人1分くらいでシェアする場）からはじめ，平静さと集中力を養うために瞑想の時間を持ち，その日のテーマを説明した後，体験型ワークショップ(合気道，ダンス，模擬面接等）やリフレクション(人生を振り返って内観をしたり，未来にどうしても実現したい夢を描いたり）をし，学生からのプレゼンテーションが行われ，最後にダイアローグをしました．授業の流れは毎日とてもシンプル．

2週間という短い期間でしたが日を追うごとに学生の皆が変わっていくのを感じました．初日には自分の夢がよくわからず，わずか8分間のプレゼンテーションの時間を大幅に余らせてしまった学生達だったのですが，2週目の授業では20分以上かけて自分が実現したいヴィジョンとそれを実現するためのシナリオについて熱いプレゼンテーションをしてくれました．

今回のビジネスキャリア演習は，生きる事，そして自分の内側から変化を生み出す事にダイレクトにつながる時間にしたいと考えてデザインしました．そして，学生達が次々と前向きな変化を生み出していく様子に感動させてもらった2週間でした．「答えは自分の中にあることに気づかせてもらいました」と話してくれた学生の言葉が，そうした皆の変化を物語っていました．

2週目の最終日には学生の皆から素敵な寄せ書きまでもらって本当にうれしかったです．感謝と共に，それぞれのヴィジョンの実現を心から応援したいと思います．

この夏，ヴィパッサナー瞑想を学びに京都で10日間のコースを受けてきました．このコースは，S・N・ゴエンカ氏による指導を忠実に再現するもので，日本ヴィパッサナー協会によって開講されています．ヴィパッサナー瞑想は決して宗教ではなく，S・N・ゴエンカ氏も宗教家ではなく，このコースは純粋に瞑想法を指導するものです．ゴエンカ氏の指導によって世界中で開催されているヴィパッサナー瞑想のコースは全て無償で提供されており，ゴエンカ氏をはじめ全てのスタッフがその運営に無報酬で関わり，運営に必要な資金は全て受講生からの寄付によって賄われているそうです．

瞑想には多くの方法論がありますが，ヴィパッサナー瞑想はインドに古くから伝わる瞑想法の１つで，その伝統はお釈迦様にまで遡るものとして知られています．このヴィパッサナー瞑想で特に強調される点は，今起きていることを平静な心で観察し続けるというものです．そのため，呼吸や身体の感覚に意識を向け続けます．他には何もありません．何かを唱えたり，拝んだり，イメージしたりといったことは一切ありません．自然に起きることをひたすら観察する．ただそれだけです．ただ起きることを観察すると，自分自身の息づかいや皮膚の感覚や体の重みやいろいろな感覚が知覚されます．

そして，その感覚は時間とともに変化していくことを理解しはじめます．当たり前のことかもしれませんが，私自身，この事実を体験し，とても驚かされました．例えば，足が痺れて痛む，その感覚を観察し続けていると，やがて痛みという感覚も変化していきます．全ては変化しているという事実を，自らの身体を観察し続けることを通じて学ぶのです．この観察を通じての学びは，決して単に知識を増やすということではありません．自分自身の身体の枠組みを使い，智慧として深める学びです．

現在，私自身は，このヴィパッサナー瞑想の，そしてこの学びの全くの初学者です．初学者ではりますが，その素晴らしさは強く感じました．S・N・ゴエンカ氏は，講話の中で，心の平静さの基盤は，全ては変化しているという理解にあると言われていました．本質的に変化するものであるからこそ，その理解を通じて心のとらわれや執着もなくなるのだと．私自身はもちろん日常生活の中でとらわれだらけなわけですが，この学びはとても参考になっており，気持ちを立て直して落ち着きを取り戻す上で大変役に立っています．

現在，ビジネス専門誌の『人材教育』にて内省型リーダーシップを野村総研の永井恒男氏と一緒に連載しています．その中で私は，リーダーの２つのタイプを示しました．１つは内省型で，もう１つは反応型です．反応型は目の前で起きることにとらわれ，すぐに過去からの行動パターンを繰り返してしまいます．内省型は，目の前で起きていることに対してパターン化された反応をするのではなく，受け止め，判断を保留し，事態の背景を掘り下げ，自分のあり方をみつめ直して，新たな対話を生み出していきます．

私は今回のヴィパッサナー瞑想を通じて，内省型リーダーシップを実践する上で重要なポイントは，目の前の事態にとらわれを持たないということだと理解しました．どのような事態に対してもとらわれを持たず，平静でいることが極めて大切なのです．難しいことですが，ヴィパッサナ—瞑想を通じて，心の平静さを学び，訓練することは可能だということがわかりました．とらわれを持たずに，平静でいるからこそ，反応的な行動ではなく，常に変化し続けるという事態の本質を見つめ，本当に深く自分が望んでいる方向に対してぶれずに前進することが出来るのです．

改めて内省は本当に深いものであることを学ばせて頂いた暑い暑い夏の京都での10日間でした．このヴィパッサナー瞑想について教えて下さった友人に心から感謝し，コースを用意してくださった日本ヴィパッサナー協会の皆様，そしてS・N・ゴエンカ氏に心から感謝したいと思います．ありがとうございました．