八木陽一郎研究室

本日付（8月29日）の日本経済新聞（四国経済面）に私たちの活動に関する記事が掲載されました．



記事の要約版は，NIKKEI NET(日経ネット)にも掲載されております．

以前のブログでも少しずつ紹介してきたのですが，私たちは現在，各方面の皆様から有形無形のご助力を頂きつつ，10名程のメンバーを中心としてSVP東京をモデルとした新しい社会起業家支援の仕組みとネットワーク作りを四国において進めております．

今秋には組織としての形もより明確なものとなり，より幅広く市民の皆様がご参加いただけるようなものをご案内させて頂く予定です．

モデルとなる組織や仕組みがあるとはいえ，それをスケールアウト（他地域展開）する上では様々な課題があることも事実です．四国という地域に合った仕組み，自分達が納得してコミットできる仕組み，社会起業家の方々と等しい高さの目線から支援を通じて共に成長することが出来るような仕組みを目指して少しずつ課題を乗り越え，形を作っていきたいと思っています．

今後ともご支援・ご協力をよろしくお願いいたします．

すっかり告知するのが遅くなってもうすぐ９月なのですが，８月１日に日経トップリーダー８月号が発売となりました．



私も「修羅場の後継学：井の中の蛙と気づきショックに襲われる」という記事を提供させていただきました．

特に同族企業における後継経営者のリーダーとしての成長や組織の進化などにご興味のある方は，一度お手に取って頂ければうれしく思います．

ご感想やご質問についてはこちらの方からお気軽にお送りください．

メールには必ずお返事をさせていただいております．

実は最近この記事をご縁として，事業承継後，新しい経営者のもとでの組織開発についてご相談を頂きました．

その後，その経営者の方とは何度かやりとりを重ね，現在，具体的な組織開発のプロジェクトが動き始めています．

元々，私が専門とする研究テーマは組織行動論をベースとしたリーダー人材の育成と組織開発であり，私の中でファミリービジネスや事業承継はそのための研究フィールドの一つとして位置づいています．

したがって，こういった内容につきましても可能な限り対応をさせて頂いております．

先日，香川小児病院を訪れました．500床ほどある四国ではとても大きな小児病院です．

 
今回の訪問の目的は，実践型社会起業家論の講師としてお招きする緊急クラウンジャポンの訪問先病院になって頂けるように香川小児病院の院長先生と看護部長さんにお願いにいくことでした．以前から緊急クラウンジャポンの皆さんには香川で授業を行って頂くだけではなく，訪問先病院を作って少しでも活動のお役に立ちたいと思っていました（くわしい経緯はコチラ）．しかし，県内に適当な病院を探し，さらに交渉するための接点を作る事は私にとって簡単なことではありませんでした（私の得意ないきなり電話して交渉というスタイルは病院ではあまり好まれないようです・・・）．いろいろな方のご協力を頂いて今回の訪問が実現したため，ご説明に行けるだけでもとてもうれしく思いました．

今回の訪問には，香川小児病院を紹介してくれた地域マネジメント研究科２年生の岡田さんも同行してくれました．おかげでとても和やかな雰囲気の中，即決という感じで緊急クラウンジャポンの受け入れが決まりました．すごくうれしかったです（岡田さん，本当にありがとう！）．

その後，病院内のいくつかの病棟を看護部長さんにご案内いただきました．多くの子供達の様子を見ていると胸が痛むものがありました．その中でふと目が留ったのが「アンパンマンのおへや」と書かれた入り口でした．

 
アンパンマンのおへやは手術室のことでした．多くの子供達は手術を受けるということがどういうことかを十分わかっています．だからこそ子供達の手術への恐怖や不安を少しでもやわらげようと病院の皆さんが配慮してアンパンマンのおへやという文字と装飾が施されていたのでした．アンパンマンのおへやの入り口を見ながら，この入り口をくぐらなければいけない子供達の気持ちを思わず想像してしまいました．

そして，そんな彼・彼女らに希望や笑いを届けようとするクラウンの皆さんの活動の尊さを思いました．

昨年度に開講した実践型社会起業家論ですが，その時の学び，特にSVP東京に関する伊藤健さんの講演を一つの起点として，今，四国に社会起業家支援のための新しい仕組み作りをはじめています．今日はその仕組みづくりの途中の様子を少し紹介したいと思います．

8月8日（土）朝９時，香川大学の体育館にいくつものドラムの音が鳴り響きました．ドラムを打ち鳴らしているのは，経営者や行政マン，NPO理事，MBA学生，大学教員といった多彩な顔ぶれで共に四国に社会起業家支援のための新しい仕組みと組織作りを模索する仲間達です．

輪になってドラムやベルなどを打ち鳴らすドラムサークルを通じて，一人ひとりが自律的に情報を受発信しながら，同時に全体としても１つとなって美しいアンサンブルを創造する事を学びます．持続的に社会貢献とビジネスを両立させていこうとする社会起業家の方々の多くは，単に上意下達によって動く組織ではなく，個人の自律と全体の協調のバランスがとれた志やヴィジョンによって駆動する組織づくりを目指しています．もちろん我々自身もそのような組織づくりを目指しています．また，我々の社会起業家支援の一環として，将来そのような組織づくりに関するノウハウも提供したいと考え，自分達の活動にドラムサークルを取り入れています．

ドラムサークルが美しいアンサンブルを生み出すためには，一人ひとりが全体の音色をよく聴き，その上で自らを表現していく必要があります．このようにドラムサークルでは個と全体の協働が重要な要因となるため，美しい響きを追求する過程の中で体験的に自律と協調のバランスを学ぶことが出来るのです．

同日の午後からは大学内の教室に場所を変えてさらに学びと分かち合いの時間を持ちました．ここではAI(アプリシエイティブ・インクワイアリ：肯定的探求)という組織開発の手法を用いて場を進行しました．アプリシエイティブ・インクワイアリとは，個人の持つポジティブなストーリー（人生や仕事の経験）に焦点をあて，個人の強みから創造的な未来を描き，それをベースに組織全体の共通の夢を描いていく新しい組織開発のアプローチです．参加者は２人１組となって，お互いの仕事経験や未来に実現したい夢についてのインタビューを行い，その内容をメンバー全員にシェアします．参加者からは次々と熱い想いが語られ，黒板がびっしりと埋め尽くされました．

「現場で大変な思いをしている社会起業家の方々を元気にする栄養ドリンクになりたい」，「産官学のネットワークを活かして地域活性化の新しい流れを創造しよう」，「四国に社会起業家に心から称賛を送れるような場や文化を作りたい」．こうした想いの一つひとつがやがて共通のヴィジョン，共通の夢としてまとめあげられた頃，すでに時刻は夜の11時近くになっていました．

自律と協調のバランス，個人の夢と全体のヴィジョンの共振，こうしたことはなかなか机上では学ぶ事が難しいものです．しかし，肯定的な内省と対話，時にはドラムサークルやAIなどを用いたアプローチを通じて，私たちは体験的に学びを深めながら，個人としても全体としても成長する事が出来るのだと感じています．私たちの社会起業家支援のための新しい仕組み作りはまだはじまったばかりですが，こうした学びと成長と共に，着実に前進を続けていきたいと思います．

７月２５日，白井英里子さんのお店『SARA』が高松市御坊町にオープンしたので，今日行ってきました．


白井さんは，今春まで香川大学大学院地域マネジメント研究科のスタッフとして事務方を担ってくださっていた方で，私も大変お世話になりました．

お店では沖縄の読谷焼，大分の小鹿田（おんた）焼などの器や，カゴ，布小物などが売られていて，どれもお世辞ではなく素敵な感じのものばかりでした．


明るくて気持ちいいお店です．


↑研究室用に青い模様のかっこいいコーヒーカップを購入．

地域マネジメント研究科からまた一人，アントレプレナーの誕生です．

８月４日からは店内でコーヒーも飲めるそうです．お近くに寄られる機会のある方は是非どうぞ．また，白井さんはブログも毎日更新されているので白井さんファンの方は是非そちらもご覧下さい．

（白井さん，微力ながら宣伝しておきました！）

ついに購入しました．ドラムサークル用の楽器50人分！


↑これはまだ全体の一部です．

楽器の選択はこの道の第一人者であり，私のドラムサークルの師匠でもある佐々木薫さんにお忙しいところ無理を言ってお願いしました．今回の楽器の選択は，参加者の方々が自分の個性を音を通じてのサークルの中で表現し，重ね合わせていく上で，とてもバランスのとれたものになっているのだと思います．どんな楽器かと言いますと，ジャンベ，ジュンジュン，トゥバーノ，ボンゴ，タブラッカ，フレームドラム，サーフドラム，スプリングドラム，ゴンゴンベル，ルンバベル，クラーベブロック，ツートーンブロック，スーパーギロ，シェイカー等々・・・．このホームページの読者の方々にはあまり馴染みのない名前かもしれません．


↑これもみんな楽器です．

実は私にとってもほとんどの楽器の名前ははじめて，あるいは最近聞いたものばかりで，納品されてから楽器の名前と顔が一致したものも少なくありませんでした．調べてみるとこれらはアフリカやトルコ，インドネシア，アメリカなど世界の様々な国々から来た楽器達でした．

楽器購入に際して佐々木さんからは「これでもう昔のあなたには戻れませんねぇ〜〜〜〜〜」という有り難い(！？)お言葉を頂戴しました．確かにこれだけの楽器があると少なくとも研究室のスペースはもう昔の状態には戻れそうもありません．


↑研究室はかなりぎゅうぎゅうで収納に悩みます．

それにしても色々な楽器を叩いたり振ったりするのはとても楽しくてついつい時間を忘れてしまいます．

さて，これらの楽器で何をするのかと言いますと，もちろん実践型社会起業家論をはじめとする授業等でドラムサークルをする時に使います．どんな授業になるか今からとても楽しみです♪

佐々木薫さんありがとうございました！そして私どもの実践型社会起業家論の開講に助成を頂いております日本財団様に心から感謝いたします．

※今日のブログの最後に香川県にお知り合いのいらっしゃる方々への「ご協力のお願い」があります．よろしければ是非最後までお読み下さい．

先月，SVP東京の投資協働先選考会を見学させて頂き，そこで私が衝撃を受けた出会いがありました．

それはドクター・クラウンをされている「緊急クラウン・ジャポン」の村上純子さんとの出会いです．


＞右の方が村上さんです．

村上さんはフランスで俳優・クラウンとしてのご経験を積み，現在はフランスと日本を行き来しながら病院や高齢者施設などを訪問し，赤い鼻をつけたクラウンとして，病いや老いによる様々な痛みに向き合わざるを得ない方々に明るい笑顔を届けていらっしゃいます（クラウンとは道化の意味，ピエロはクラウンの役柄の１つだそうです）．

緊急クラウン・ジャポンは，そういった病院や高齢者施設を訪問するクラウン（ドクター・クラウン，あるいはホスピタルクラウンと呼ぶそうです）を派遣する活動と，クラウンの担い手の育成やクラウン体験のワークショップを一般の方々にも提供している団体です．

SVP東京の投資協働先選考会で，村上さんをはじめ緊急クラウン・ジャポンの方々のプレゼンテーションを拝見したのですが，本当に笑いあり涙ありの素晴らしいプレゼンテーションでした．映画やテレビでしか知らなかったパッチ・アダムスが目の前にいる感じでした．


＞皆，赤い鼻をつけています．真ん中が村上さん．


＞クラウン達によってプレゼン会場は笑いの渦に包まれました．

人は笑うことで免疫機能が向上し，元気になることが多くの研究からわかってきています．しかし，一旦病気を患ったり，あるいは病や老いによって死に向き合わざるを得ない状況の中では心の底から笑うことは難しくならざるをえません．

そのような状況にいらっしゃる人々を訪問し，お一人おひとりの心に触れ，笑いを引き出す活動．このことは本当に価値のある活動であり，同時にとても大変な活動であると思います．クラウンの方々も時には自分自身の迷いと闘うこともあるでしょうし，簡単には心を開かれない方々と関わるかもしれない以上は多くの忍耐力が求められるでしょうし，何よりも人間に対する愛がなければ出来ないことだと思います．

ところで，クラウンの方々の活動に対して，病いや老いが進行していてもはや死を免れない状況の方々であれば，笑って免疫機能を上げても意味がないのではないかというちょっと冷めた見方も出来るかもしれません．少しそのことを考えてみたいと思います．

世界保健機構（WHO)は，健康の定義を次のように変更しています．

1948年の定義「身体的・精神的・社会的に完全に良好な状態であり，たんに病気あるいは虚弱でないことではない」

1999年に変更された定義「健康とは身体的・精神的・霊的・社会的に完全に良好な動的状態であり，たんに病気あるいは虚弱でないことではない」

大きな変更点の１つは霊的という言葉が挿入されたことです．ここで霊的と言われているのは，別に前世がどうのという話ではありません．霊的という概念として重視されている点は，心の平安，内的な強さ，人生の意味などであって，どのような状況にあっても抱き続けることの出来る人間としての内的な尊厳や前向きさとでも言えるものです．

病には治る場合と治らない場合がありますし，老いに関して言えば誰もがそれに逆らうことは出来ませんから，やがて死を迎えざるをえません．そんな状況でも笑いが重要だと考えるのは，笑いを引き出そうとするコミュニケーションが人間に対する愛に基づいているからです．このことが霊的な意味も含めた人間の健康に寄与しないはずがありません．したがって冷めた見方をしている場合ではないのです．

さて，少し話がそれたので本題に入ります．実は，緊急クラウン・ジャポンの村上純子さんともうお一人のクラウンの方（クラウンの訪問活動は通常２人一組で行われます）がこの秋に香川にいらして下さることになりました！イェイ！

直接的な目的は，私どもの実践型社会起業家論の授業における講師としてです（授業では，クラウンのワークショップもしていただきます．受講生はクラウンの赤い鼻をつけられます！）．

そしてここからが香川の皆さんへのご協力依頼の内容なのですが，香川県内で緊急クラウン・ジャポンのお２人のクラウンから訪問を受けたい病院(特に小児病棟）や老人施設をご紹介頂きたいのです．出来れば緊急クラウン・ジャポンの定期的な訪問拠点となる場所が香川県内に誕生することを希望しています．もしご紹介いただける施設がありましたら八木までお知らせください．メールはこちらからどうぞ．

ご紹介いただいた施設には，八木が緊急クラウンジャポンの資料と映像を携えてご説明にあがりたいと思います．その際は，日当等の条件についてもご相談をさせて頂きます．今回のクラウンのお二人の交通費は香川大学側が負担しますのでとてもリーズナブルな機会でもあります．なお今回の訪問は日程的に最大３施設程度となりますので，ご紹介いただいた施設全てに伺えるとは限りませんことを先にご了承下さい．

以上が「ご協力のお願い」でした．長文を最後までお読み頂きありがとうございました．

今日は朝８時集合で東京・上荻にあるウィンローダー様を取材させていただきました．


同社は，1950年に現社長の祖父によって小口集配業としてスタートしました．現在では東京都下を主な事業エリアとし，トラック120台以上，倉庫面積8000坪以上を保有し，特に現社長が立ち上げたエコ物流やエコランド事業，家電設置配送等によって注目を集める元気な企業です．

朝８時集合の企業調査は珍しいのですが，同社では毎朝掃除とユニークな朝礼が行われており，それを是非見学させて頂きたいと希望してこの時間からの訪問になりました．

今回の取材の主たる目的は，ファミリー企業であるウィンローダーの３代目高嶋民仁社長に後継者から経営者へと成長される過程での様々なご経験をお聞きし，事業承継のあり方の一事例を学ばせて頂くことでしたが，それ以外のことでも多くのことを学ばせて頂きました．この取材記では，それ以外の部分の中から少しご紹介したいと思います．

まず朝８時に同社に伺うと，いきなり「おぉ！？」



なんとウェルカムボードが！

ボードがあるにも関わらず入り口でまごまごしていると，社員の方が私を見つけてくださって「香川大学の八木様ですね．お待ちしておりました」と明るく声をかけてくれます．

訪問のことが事前にしっかりと社員の方々に共有されていることに感心すると同時に，明るく歓迎して頂いて素直にうれしくなりました．

そして早速，お掃除に参加．


タバコの吸い殻が多かったです．



会社も会社周辺も皆さんピカピカにしていました．私も近所の方に「ありがとうございます」と言われて，思わず「いえいえ」とかわけのわからない返事をしたりしました．私だけ普段馴れないことをしている感じがかなりありました．

掃除が終わると朝礼です．ウィンローダーでは元気朝礼と呼ばれています．


朝礼で挨拶をされる高嶋民仁社長．

全員大きな声を出しての挨拶や「ハイ訓練」，経営理念や標語の唱和，周囲の皆さんとの握手，今日の仕事の予定の共有などがテキパキと進められ，私も一緒に参加させて頂きました．ハイ訓練では私の声が一番小さく，進行の方にダメ出しをされたりして，これも思いっきり普段馴れないことをしている感じがありありでした．

私自身馴れていない部分があったとはいえ，こういう朝礼は本当に大切であり，学ぶことが多いものだと思いました．例えば挨拶に関して言えば，挨拶はコミュニケーションの基本と言われますが，意外にも出来ていない人が多いものです（もちろん自らの反省も込めながら書いています）．特に朝，仲間（社員）同士の明るい挨拶は一日をはじめる上で前向きな気持ちを引き出してくれます．きちんと相手の目を見て，明るい声が飛び交うウィンローダーの皆さんの挨拶は実際にとても清々しいものでした．私はこの朝礼に参加させて頂いて，朝から「元気をもらったなぁ」と素直に思いました．さすが元気朝礼と言うだけの内容がありました．

振り返ってみると私の職場である大学は自由な場であるとよく言われます．言論や個性の表し方において積極的に自由を尊重しようとする点は間違いなく素晴らしいのですが，必ずしもそれが十分には活かされていない面があるかもしれません．香川大学だけではなく，仕事柄多くの大学に立ち寄りますが，どこも挨拶が元気に飛び交う場とは言い難い感じがします．大学人は，自由であることの価値を活かし，それぞれがより活発に言論や個性を発する為に，コミュニケーションの基本である挨拶をもっとしっかりと出来るように学ぶ必要があるのかもしれません．コミュニケ—ションの質が低い場では，言論や個性の表出は衝突や不理解を生みやすくなり，創造的なコラボレーションの機会を減らし，ストレスを引き起こすように思えます．

今日の元気朝礼を見せて頂いて，自分の職場を振り返った時，特に教職員と学生の間で十分かつきちんとした挨拶が交わされていないように思われたのは残念でしたし，今後の課題であると感じました．挨拶は社会に出てから学ぶものというのは，やはり本来的ではないですね．挨拶の訓練や大きな声でのハイ訓練をするということは，百聞は一見にしかずで，別にやらされ感もなかったですし，自由を否定する全体主義的な感じや個人の個性や自発性を奪うようなものでもないと感じました．実際，ウィンローダーの社風は社員それぞれが闊達に意見をしあえる自由な感じでした．挨拶だけがそのような社風を作り上げた要因とは思いませんが，コミュニケーションの基本がしっかりと出来ていることが，コミュニケーションを活発化する上で重要な基盤としての役割を果たしているように感じられました．

朝礼の後，社員の皆さんの机の引き出しの中身を見せて頂いたのですが，ここでは５Sが徹底されていました．



トイレに入るとなんと石鹸の位置まできちんとしています．


基本がしっかりした会社という印象を次々と受けました．社員の方のご説明では，サラリーマンは一人当たり一日平均で文房具等の物やファイルなどの情報を探すのに約7分かけているそうです．職業柄どういう調査方法でそのことを調べたのか気になりましたが，そうだとすればとてももったいないことです．

色々なことに感心した後，高嶋社長と社員の方へのインタビューを終え，建物の外に出ようとすると，

再び「おぉっ！！」


本当にすごい会社だなと思いました．

ウィンローダーの皆様，お忙しいところお時間を割いて多くのことを学ばせて頂き，本当にありがとうございました！！！

恵比寿，吉祥寺，横浜などで順次公開が始まっている映画「太鼓をたたく人」．

ではなくて「扉をたたく人」．

まだ見ていませんが，面白そうです．

ドラムサークル仲間の皆さんをはじめ，すでにいろいろな感想がアップされているとのこと．



高松でも公開されますように．

日経トップリーダー７月号に記事「修羅場の後継学」を寄稿しました．


事業承継後に社内の変革を手掛けた経営者の方が，ベテラン社員と若手社員の間に対立を引き起こし，それを解決するにあたって内省型リーダーシップを発揮された事例です．

ご興味のある方，是非お読みください．

ご感想やご質問はいつでも歓迎です．

こちらのフォームからお送りください．

これまでに頂いたご感想やご質問には既にお返事をさせていただいております．

いずれも大変参考になり，励みになりました．

ありがとうございました．